TOP 5 Use Cases in 2022 van Unified Communications in de Zorg
Unified Communications-technologie is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een essentiële investering voor bedrijven in een breed scala van industriële omgevingen. Vooral sinds de pandemie hebben organisaties ontdekt dat hun productiviteit afhankelijk is van de mogelijkheid om hun teams op één lijn te brengen door middel van consistente communicatie en samenwerking. Microsoft Teams als onderdeel van bestaande Office365 E licenties heeft een ware opmars hierdoor meegemaakt.
1. Virtualisatie van communicatie en samenwerking met Teams
Met name in de gezondheidszorg stelt Unified Communications & Collaboration (UCC) specialisten, zorgprofessionals, frontlijn medewerkers en verpleegkundigen in staat effectief samen te werken voor een hogere kwaliteit van patiëntenzorg. MS Teams As A Platform (TaaP) is een virtualisatieslag waarmee teams efficiënter kunnen werken in de gezondheidszorg en groeit in een razend tempo, van de eerste hulp tot operaties.
Dit zijn slechts enkele van de belangrijkste gebruiksscenario's voor UC in de gezondheidszorg in 2022. Verspreid werkende teams met elkaar verbinden. Misschien wel de meest voor de hand liggende toepassing van UC in welke sector dan ook, is de mogelijkheid om medewerkers met elkaar te verbinden, waar ze zich ook bevinden via één MS Teams APP.
2. Hybride Werken
Nu telewerken en hybride werkplekken steeds gebruikelijker worden, biedt Teams een efficiënte manier om medewerkers op één lijn te brengen en een voortdurende samenwerking te garanderen. Dit is met name van cruciaal belang in de gezondheidszorg, waar mensen vaak niet achter een eigen bureau werken. Medische professionals brengen veel tijd door op de been, verspreid over verschillende bouwdelen en locaties, van laboratoria en verpleegafdelingen tot poliklinieken.
In het tijdperk van werken op afstand werken sommige specialisten en instellingen zelfs samen met zorggroepen op verschillende locaties. Unified Communications met Teams zorgt ervoor dat al deze mensen naadloos met elkaar kunnen communiceren alsof ze zich in hetzelfde kantoor bevinden, met AVG veilige en NEN7510 conforme toegang tot videoconferencing, messaging en telefoongesprekken.
De meeste Teams As A Service (TaaP)-oplossingen maken het ook in de gezondheidszorg mogelijk om snel en veilig essentiële documenten en informatie veilig te delen, zodat teams kunnen samenwerken aan alles van diagnostiek tot administratieve taken.
3. Integratie met Electronisch Patienten Dossier (EPD)
Integratie van Teams met Electronisch Patienten dossier maakt het mogelijk om Teleconsult te bieden aan de zorgprofessional via slechts 1 handige Teams APP op zijn PC, tablet en smartphone. Het gebruik van telecare oplossingen is sinds Covid aanzienlijk toegenomen en biedt medische teams en patiënten de mogelijkheid tot een veilige interactie met behoudt van het cruciale face-to-face contact. Hoewel het concept van telehealth al enige tijd in de medische wereld gangbaar is, waren er maar weinig medische groepen die dit soort consultatie konden aanbieden voordat in 2020 de covid lockdowns poli afspraken belemmerde.
Gelukkig kan Microsoft Teams As A Platform de gezondheidszorg helpen om een nieuwe generatie van telegezondheidszorg en telegeneeskunde mogelijk te maken. De software kan cybercrime veilige videoconferentie verbindingen bieden binnen het NEN 7510 conforme datavriendelijke en beveiligde cloud-netwerk, zodat specialisten kunnen samenwerken aan een patiënten case, waar ze zich ook bevinden.
4. Integratie met gebouwen alarmering, zusteroproep, telefonie, paging en portofonie
De Teams Apps van medewerkers en leidinggevenden kunnen zelfs integreren met bestaande gebouwen alarmsystemen, Patient Alarmeringssystemen en telefonie systemen, pagers, dect zuster telefoons en portofoons vervangen met behoudt van alle functies, zodat medewerkers kunnen communiceren met elkaar en patiënten via het algemene telefoonnummer van hun ziekenhuis en persoonlijke doorkiesnummer, en tegelijkertijd toegang hebben tot alle team communicatie, alarmmeldingen en calamiteiten situaties ook als ze niet aanwezig zijn op de locatie.
5. Dynamische gegevens uitwisseling en autorisatie management verbeterd de kennisstroom
Virtualisatie met Teams As A Platform (Taap), met de modules Teams4Zorgteams en Teams4Frontlinie werkers van Resonate, stelt ziekenhuizen in staat om door te vereenvoudigen naar slechts 1 Teams App per FTE een uitgebreid scala aan opties te bieden voor de zorgprofessionals en de frontlijn ondersteuners. Tegelijkertijd maken de gegevensbeheerfuncties van de Teams-omgeving het voor beheerders eenvoudiger om belangrijke formulieren, handtekeningen en toestemmingen electronisch beschikbaar te stellen en te loggen in databases voor Zorg compliance doeleinden.
A. Verbetering van de kennisstroom en informatie uitwisseling
Een efficiënte stroom van gegevens en informatie is belangrijk in elke sector, maar in de gezondheidszorg maakt het het verschil tussen leven en dood. In het verleden hebben veel zorgteams in de gezondheidszorg te kampen gehad met aanzienlijke problemen op het gebied van productiviteit en efficiëntie als gevolg van problemen met gegevens die verdeeld waren over te veel silo-systemen. Teams As A Platform (TaaP) in de gezondheidszorg kan helpen dit probleem te elimineren.
Teams kan niet alleen een groot aantal essentiële communicatietools in het zorglandschap bundelen in slechts 1 APP, maar ook document stromen, EPD, triage en incident management dynamisch en snel organiseren op een cybercrime beveiligde wijze.
B. Verbetering van beveiliging en cybercrime preventie
Nu de gezondheidszorg steeds verder digitaliseert, wordt de hoeveelheid gegevens die op consistente basis wordt gedeeld steeds overweldigender. Om ervoor te zorgen dat teams in de gezondheidszorg zo efficiënt en NEN7510 compliant mogelijk kunnen blijven werken op locatie, onderweg en thuis, moet informatie door het hele personeel worden gedeeld zonder dat dit ten koste gaat van de AVG privacynormen.
Teams As A Platform (TaaP) stroomlijnt niet alleen de gegevensstroom door verschillende omgevingen met elkaar te verbinden, het maakt het ook eenvoudiger om deze informatie te traceren. Wanneer alle patiëntinformatie en documenten die uw team moet verzamelen via hetzelfde ecosysteem lopen, is het eenvoudiger om ervoor te zorgen dat er niets tussen de mazen van het net glipt.
De Teams APP voor zorgteams is specifiek voor de gezondheidszorg ontworpen, voldoet aan de hoogste industrienormen, zoals HIPAA en NEN7510, biedt een hoog niveau van gegevens privacy, cybercrime bescherming en detectie en zorgt ervoor dat teamleden privé- of gevoelige informatie locatie onafhankelijk met elkaar en hun patiënten kunnen delen.
Kortom
Teams As A Platform (TaaP) biedt Zorginstellingen een bewezen betrouwbaar totaalconcept als onderdeel van de Office-365 licentie om de gehele IT-infrastructuur van communicatiesystemen, computersystemen en samenwerkingssystemen veilig uit het gebouw te halen en te vereenvoudigen naar slechts 1 Teams APP per medewerker.
Resonate biedt gestandaardiseerde modules van TaaP aan de zorgsector en begeleid de omzetting van lokale platformen zorgvuldig en deskundig. Deze modules zijn gericht op ondersteuning van Zorgpersoneel (Teams4ZorgTeams) en voor alle frontlijn werkers van gastvrijheid, beveiliging, interne brandweer, schoonmaak en gastenverblijf (Teams4Frontline Workers).
